Shopguide

■ 商品画像・色味について
撮影時のライティングや、ご覧になっているモニター・端末の環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ ハンドメイド商品の特性・個体差について
職人によるハンドメイド作品という特性上、サイズ・色・形状などに多少の個体差がございます。機械生産にはない一つひとつ異なる風合いや味わいとしてお楽しみいただけますと幸いです。

■ 商品の状態について
製造・輸送時に生じた微細なスレや傷が見られる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ お取り扱い上の注意（お手入れ・保管）
変色や劣化の原因となりますので、水や汗、化粧品などに濡らさないようご注意ください。ご使用後は柔らかい布等でやさしく拭き取り、湿気の少ない場所で保管いただくことをおすすめいたします。

■ お届け日の目安 通常、発送から 1〜3日 でお届けいたします。
■ 発送までのスケジュール おおよその発送タイミングは以下の通りです。
※祝日や休業日を挟む場合、また天候不順等のイレギュラーが発生した場合はこの限りではありません。あらかじめご了承ください。
月曜日 16:00 〜 金曜日 16:00 のご注文（決済完了）： 決済日の翌日または翌々日に発送
金曜日 16:00 〜 月曜日 16:00 のご注文（決済完了）： 火曜日に発送

■ 配送方法・ご注意事項 配送は宅配便（宅急便コンパクト等）にてお届けいたします。
配送日時の指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
長期不在や住所不備による返送： 商品発送後、保管期限切れや住所宛先不明で当店へ戻ってきた場合は、着払いにて再送させていただきます。（再度送料が発生いたしますので、必ずお受け取りをお願いいたします。）
おまとめ配送： 複数回に分けてご注文いただいた場合、まとめての配送はいたしかねます。

■ 日本国内の配送料金 配送は全国一律 500円でお届けいたします。
※ご注文点数にかかわらず、1回のご注文につき一律の送料となります。
※配送方法や発送スケジュールにつきましては「配送・お届けについて」のページをご確認ください。

■商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ただし、カラーやサイズ間違いなどの注文ミスによるキャンセルにつきましては、ご注文後3時間以内に「ご注文番号、ご注文時の氏名、ご注文時のメールアドレス」をご連絡いただいた場合のみキャンセルを受け付けます。
ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。

■欠品が生じた場合、ご注文のキャンセルまたは返金のご相談をさせていただく場合がございます。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、どうしても欠品が生じてしまう可能性がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

■不良品の場合は商品到着後3日以内に納品書や同梱物などを捨てずにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

■お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、 交換は基本的にお受けできかねますが、初期不良があった場合、 到着から3日以内に納品書などを捨てずにご連絡下さい。交換対応させていただいます。

お求めいただいた商品のサイズに合わせて、以下のようなシンプルでスタイリッシュなパッケージにてお届けします。