Shopguide

この度は、Naaghaii Online Storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文の際に、以下の説明をご覧いただきご了承の上ご注文下さい。
商品について
  • 撮影時のライティング、ご覧になっているデバイスにより実際の商品と色味が異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。
  • 商品の特性上、色や形に多少の個体差がございますので予めご了承ください。
  • 製造・輸送時についた微細なキズが見られる場合がございます。 予めご了承ください。
  • 変色や劣化の原因になりますので水には濡らさないでください。
配送について

■商品のお届け日は通常、発送から1~3日でお届けいたします。

おおよその発送タイミングにつきましては基本的には以下の通りでございますが、
祝日を挟んだりイレギュラーな事態が発生したりした場合はこの限りではございませんのであらかじめご了承ください。

  • 月曜日16時から金曜日16時までに決済された場合、決済日の翌日もしくは翌々日に発送
  • 金曜日16時から月曜日16時までに決済された場合、火曜日発送

■配送方法は宅配便にて行います。

  • 配送日時の指定は承れませんので、予めご了承くださいませ。
  • 商品を発送したのち、保管切れ、住所宛先不明で戻ってきた場合は着払いにて再送させて頂きます。
    再度送料が発生しますので必ず商品の受け取りをお願い致します。
  • ご注文を分けた場合、まとめての配送はいたしかねます。
送料について

全国一律500円となります。

キャンセル・返品について

■商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
ただし、カラーやサイズ間違いなどの注文ミスによるキャンセルにつきましては、ご注文後3時間以内に「ご注文番号、ご注文時の氏名、ご注文時のメールアドレス」をご連絡いただいた場合のみキャンセルを受け付けます。
ご注文確定前によくご確認の上ご注文ください。

■欠品が生じた場合、ご注文のキャンセルまたは返金のご相談をさせていただく場合がございます。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、どうしても欠品が生じてしまう可能性がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。

■不良品の場合は商品到着後3日以内に納品書や同梱物などを捨てずにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

■お客様のイメージ、サイズ違いでの返品、 交換は基本的にお受けできかねますが、初期不良があった場合、 到着から3日以内に納品書などを捨てずにご連絡下さい。交換対応させていただいます。

パッケージについて

お求めいただいた商品のサイズに合わせて、以下のようなシンプルでスタイリッシュなパッケージにてお届けします。

ギフトにも最適です。